Software as a Service (SaaS) ist ein Softwarebereitstellungsmodell, bei dem die Anwendung von einem Dienstanbieter gehostet wird. Der Service wird den Kunden auch über das Internet angeboten. Da die Installation und Ausführung einer Anwendung auf Ihren eigenen Geräten entfällt, ist SaaS in letzter Zeit zu einer beliebten Methode zum Ausführen einer Anwendung geworden. SaaS entstand als Antwort auf den Bedarf an Softwarekostensenkung, schneller Bereitstellung und Auslagerung. Durch den Einsatz von SaaS können Unternehmen zudem die direkten Anschaffungskosten von Software reduzieren, da die Kosten einer On-Demand-Lizenz tendenziell geringer sind und gleichzeitig beispielsweise auf eine Serverlizenz verzichtet werden kann.
SaaS bietet eine vollständige Softwarelösung, die Sie auf Pay-as-you-go-Basis von einem Cloud-Service-Anbieter erwerben. Sie leasen die Nutzung der Anwendung für Ihr Unternehmen und die Benutzer stellen über das Internet eine Verbindung her, normalerweise mit einem Webbrowser. Alle unterstützenden Infrastrukturen, Middleware, Software und Anwendungsdaten befinden sich im Rechenzentrum des Dienstleisters. Der Dienstleister verwaltet die Hard- und Software und stellt die Verfügbarkeit und Sicherheit der Anwendung und Ihrer Daten im Rahmen des jeweiligen Servicevertrages sicher. SaaS ermöglicht Ihrem Unternehmen, die Anwendung schnell und mit minimalen Anschaffungskosten zu nutzen.
Gängige SaaS-Szenarien:
Wenn Sie jemals webbasierte E-Mail-Dienste wie Outlook, Hotmail oder Yahoo! Mail, bedeutet dies, dass Sie bereits eine Form von SaaS verwendet haben.
Bei diesen Diensten melden Sie sich normalerweise über einen Webbrowser bei einem Internetkonto an. Die E-Mail-Software befindet sich im Netzwerk des Dienstanbieters und Ihre Nachrichten werden dort ebenfalls gespeichert. Sie können über einen Webbrowser auf jedem Computer oder Gerät, das mit dem Internet verbunden ist, auf E-Mails und gespeicherte Nachrichten zugreifen. Die vorherigen Beispiele sind kostenlose Dienste für den persönlichen Gebrauch.
Beim Einsatz in Organisationen mieten Sie Office-Anwendungen wie E-Mail, Tools für die Zusammenarbeit und Kalender sowie anspruchsvolle Geschäftsanwendungen wie Customer Relationship Management (CRM), Enterprise Resource Planning (ERP) und Dokumentenmanagement.
Sie zahlen für die Nutzung dieser Apps auf Abonnement- oder Nutzungsebene.
Vorteile von SaaS:
Erhalten Sie Zugriff auf erweiterte Anwendungen. Sie müssen keine Hardware, Middleware oder Software kaufen, installieren, aktualisieren oder verwalten, um Benutzern SaaS-Anwendungen bereitzustellen. Anspruchsvolle Geschäftsanwendungen wie ERP und CRM sind ebenfalls im SaaS-Modell verfügbar, sodass sie sich auch Organisationen leisten können, die nicht über die Mittel verfügen, um die erforderliche Infrastruktur und ihre eigene Software zu kaufen, bereitzustellen und zu verwalten.
Zahlen Sie nur für das, was Sie nutzen. Außerdem sparen Sie bares Geld, da sich SaaS automatisch an Ihr Nutzungsniveau anpasst.
Verwenden Sie kostenlose Client-Software. Benutzer können die meisten SaaS-Anwendungen direkt über ihren Webbrowser ausführen, ohne zusätzliche Software herunterladen und installieren zu müssen, obwohl einige Anwendungen Plug-Ins erfordern. Das bedeutet, dass Sie keine spezielle Software für Benutzer kaufen und installieren müssen.
Arbeiter einfach mobilisieren. SaaS erleichtert die "Mobilisierung" von Mitarbeitern, da Benutzer von jedem mit dem Internet verbundenen Computer oder Mobilgerät auf SaaS-Anwendungen und -Daten zugreifen können. Sie müssen sich keine Gedanken über die Entwicklung von Anwendungen machen, die auf verschiedenen Arten von Computern und Geräten ausgeführt werden, da der Dienstanbieter dies bereits getan hat. Darüber hinaus müssen Sie keine spezialisierten Experten beschäftigen, um die Sicherheitsprobleme zu lösen, die sich aus der Verwendung mobiler Geräte ergeben. Ein gut ausgewählter Dienstleister gewährleistet die Sicherheit Ihrer Daten, unabhängig von der Art des Geräts, das sie verarbeitet.
Greifen Sie von überall auf Ihre App-Daten zu. Da die Daten in der Cloud gehostet werden, können Benutzer von jedem mit dem Internet verbundenen Computer oder Mobilgerät auf ihre Informationen zugreifen. Und da App-Daten in der Cloud gespeichert werden, gehen sie nicht verloren, wenn der Computer oder das Gerät des Benutzers abstürzt.